Dansk Selskab for Patientsikkerhed har i maj 2019 udgivet rapporten: ”De sundhedsprofessionelle skal være Klar til samtalen”, som giver anbefalinger til, hvordan både kommuner og sygehuse kan arbejde med at blive bedre til at støtte de ældste og de mest syge i at få afklaret ønskerne til den sidste levetid.

Hvis livsforlængende behandling skal fravælges, er det et juridisk krav, at der i næsten alle tilfælde arbejdes tæt sammen med borgerens egen læge.

I de særlige situationer, hvor plejepersonalet finder en livløs person, og hvor der ikke på forhånd er et lægeligt dokumenteret fravalgsønske, kan man opnå et akut lægeligt fravalg enten fra egen læge eller fra vagtlægesystemet.

I Frederiksberg Kommune har man et særligt tæt samarbejde med almen praksis, og man har også – i samarbejde med Region Hovedstadens Akutberedskab – en god praktisk løsning på at få hurtig lægelig bistand i ovennævnte situation.

Læringsmål – du får indsigt i
Idé til struktur for samarbejde mellem læger og plejepersonale.
Sikkerhed i forståelsen af juraen på området.
Konkret håndtering af fravalg fra plejepersonale og læger.

Temaer
Opbygning af kapacitet og lederskab
Sammenhæng
Patientsikkerhedskultur
Spild, flow og effektivitet
Borgeren i centrum

Niveau for sessionen/workshoppen
Øvet

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Almen praksis
Civilsamfund

Deltagermålgruppe
Direktion
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Frontpersonale
Kvalitets/Udviklingskonsulent
Politikere/beslutningstagere

Oplægsholdere
Anita Mink, praktiserende læge og plejehjemslæge, Frederiksberg Kommune 
Ove Gaardbo, overlæge og ekstern konsulent i Dansk Selskab for Patientsikkerhed

Fremtidens komplekse folkesundhedsproblemer kræver nye løsninger, og sundhedsvæsenet kan ikke gøre det alene. Her kan civilsamfundet bidrage. I Sikkert Seniorliv har frivillige og kommuner arbejdet sammen om opsporing og forebyggelse af aldersdepression.

Læringsmål – du får indsigt i
Hvordan civilsamfund og kommune i fællesskab kan løse komplekse problemstillinger.
Hvordan redskaber som Triple Aim og Den logiske model kan bruges som ramme for arbejdet.
Hvornår samskabelse giver mening som metode.

Temaer
Samskabelse
Sammenhæng
Borgeren i centrum

Niveau for sessionen/workshoppen
Begynder

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Regioner
Almen praksis
Civilsamfund

Deltagermålgruppe
Direktion
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Frontpersonale
Kvalitets/Udviklingskonsulent

Oplægsholder(e)
Svend Aage Hansen, frivillig i Dansk Folkehjælp og Seniornet samt medlem af Ældrerådet i Horsens Kommune
Dorte Bettina Lee, ergoterapeut i Skiftesporet, projektleder for Sikkert Seniorliv i Horsens Kommune
Anne Sloth-Egholm, sundhedscenterleder, Horsens Kommune
Annelene Højvang Larsen, kommunikationskonsulent, Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Bodil Andersen, projektleder og chefkonsulent, Dansk Selskab for Patientsikkerhed

Denne session ser på de udfordringer, man kan stå over for i både en kommune og en region, når det kommer til rekruttering og fastholdelse af personalet – det betyder også noget for patientsikkerhed. Der præsenteres udfordringer, men også strategier og praktiske løsninger og gode resultater.

Læringsmål – du får indsigt i

Temaer
Opbygning af kapacitet og lederskab
Sammenhæng
Borgeren i centrum
Læring

Niveau for sessionen/workshoppen
Begynder

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Regioner

Deltagermålgruppe
Direktion
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Frontpersonale
Politikere/beslutningstagere

Oplægsholder(e)
Tina Roikjer, sundheds- og omsorgschef, Dragør Kommune
Lone Viggers, Ernæringschef (klinisk diætist, NHH-kandidat, MPA), Ernæringsenheden, Hospitalsenheden Vest
Bibi Hølge-Hazelton, professor og forskningsleder, Sjællands Universitetshospital

Hospitaler bliver presset af demografiske udfordringer med øget ressourcetræk samtidigt med, at der er mangel på arbejdskraft. De sundhedsteknologiske muligheder spås at få en vigtig rolle i at løse denne udfordring i fremtidens sundhedsvæsen, hvor flere sundhedsydelser flyttes ud af hospitaler og tættere på patienter. Men hvad betyder det for patientsikkerheden, når behandlingen flytter ud af hospitalet og hjem til borgeren. Hvilke erfaringer har vi i Danmark og lever sundhedsteknologi op til det forventede potentiale?

Læringsmål – du får indsigt i
Hvilke eksempler har vi i Danmark med brug af nye teknologier, som understøtter behandling eller monitorering i borgerens hjem?
Hvad betyder det for kvaliteten og patientsikkerheden, at sundhedsydelsen flytter ud af hospitalet og ind i borgerens hjem?
Hvilken betydning har det for de sundhedsprofessionelles arbejdsbetingelser?

Temaer
Sammenhæng
Borgeren i centrum
Læring

Niveau for sessionen/workshoppen
Begynder
Øvet

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Regioner
Almen praksis

Deltagermålgruppe
Direktion
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Frontpersonale
Kvalitets/Udviklingskonsulent
Politikere/beslutningstagere

Oplægsholder(e)
Benjamin Schnack Rasmussen, Ph.d., M.D. Postdoc, Odense Universitets Hospital, Radiologisk afdeling
Kristian Kidholm, samfundsvidenskabelig forskningsleder, ph.d., lektor ved CIMT – Center for Innovativ Medicinsk Teknologi
Tobias Bøggild-Damkvist, patient

Medicinhåndtering er komplekst, og det bliver ikke nemmere af, at der også skal koordineres på tværs af sektorer i sundhedsvæsenet. Sessionen belyser problemstillingen set fra de forskellige aktørers side og lægger op til debat og fokus på løsninger.

Læringsmål – du får indsigt i
Medicin uden skade – et globalt patientsikkerhedsinitiativ!
Medicinsikkerhed set fra forskellige perspektiver – almen praksis, kommune, hospital og apotek – og ikke mindst patienten.
Eksempler på løsninger og igangværende initiativer.

Temaer
Sammenhæng
Samskabelse
Borgeren i centrum
Læring

Niveau for sessionen/workshoppen
Øvet

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Regioner
Almen praksis

Deltagermålgruppe
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Frontpersonale
Kvalitets/Udviklingskonsulent

Oplægsholder(e)
Rie Johansen, projektleder på Medicinsikkert Hospital, Bisbebjerg Hospital
Tina Hallund, risk manager og kvalitetskonsulent, Sønderborg Kommune
Anne Mette Dohrmann, sygeplejerske, Medicinsk center Sygehus Sønderjylland
Morten Svenning Nielsen, praktiserende læge, Formand PLO Odense
Helle Abildgaard Rasmussen, apoteker, Tønder Løve Apotek

Det sammenhængende sundhedsvæsen indeholder mange dynamikker, der skal håndteres på samme tid; Stigende antal ældre borgere med øget kompleksitet, stigende krav til koordinering og sammenhæng mellem sektorer, højere krav til medarbejdernes kompetenceniveau, stigende krav om ensartet høj kvalitet i sundhedssektoren, samt høje forventninger fra borgerne.

På sessionen får du indblik i, hvordan aktørerne samarbejder, hvilke styrker, udfordringer og potentialer der er i den aktuelle opgavefordeling på akutområdet, hvordan der arbejdes med at styrke patientsikkerheden og kvaliteten på området og hvad ønskerne er til fremtidens akutfunktioner.

Læringsmål – du får indsigt i
Forskelligheder i den aktuelle opgavefordeling på akutområdet
Hvordan man kan tilrettelægge pleje og behandling, så kvalitet og patientsikkerhed styrkes.
Hvilke muligheder og begrænsninger ligger der i den akutte behandling på tværs af sektorer.

Temaer
Sammenhæng
Borgeren i centrum
Data

Niveau for sessionen/workshoppen
Begynder
Øvet
Ekspert

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Regioner
Almen praksis

Deltagermålgruppe
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Frontpersonale
Kvalitets/Udviklingskonsulent
Politikere/beslutningstagere

Oplægsholder(e)
Catherine Hauerslev Foss, ledende overlæge, PhD., Ældresygdomme, Aarhus Universitetshospital
Nina Andersen, leder af akutteam, Odense Kommune
Tina Juul, chief advisor, Healthcare hos Carve Consulting
Pia Kürstein Kjellberg, forsknings- og analysechef, VIVE Sundhed (moderator)

Sessionen har fokus på det tværsektorielle lederskab. På sessionen vil der være mulighed for at drøfte ledelsesaspekter ved det tværsektorielle samarbejde, herunder personligt lederskab. Der tages udgangspunkt i Anne-Marie Zacho-Broe og Mads Koch Hansens præsentation samt ministerens præsentation. Desuden inddrages ledelseskommissionens arbejde og et eksempel på tværkommunalt samarbejde i rammesætningen.

Vi ved, at ledelsens engagement i kvalitets- og patientsikkerhedsarbejdet er afgørende betydning for at opnå gode resultater for borgerne.

Oplægsholdere
Mads Koch Hansen, lægelig direktør, Sygehus Lillebælt
Rikke Hollesen, chefkonsulent, Dansk Selskab for Patientsikkerhed
Inge Kristensen, direktør, Dansk Selskab for Patientsikkerhed

I denne interaktive workshop gennemgås forbedringsmodellen, med bl.a. fokus på anvendelse af data. Vi underviser i teori bag forbedringsmodellen og bruger flere øvelser for at illustrere hvordan teorien kan anvendes i virkeligheden.

Læringsmål – du får indsigt i
Du får inspiration til at skabe forbedringer ved at anvende Forbedringsmodellen.
Du er i stand til at udføre og analysere en PDSA.
Du forstår at arbejde med forbedringer over tid kræver anvendelse af tidstro data og Statistisk Proces Kontrol (SPC).

Temaer
Opbygning af kapacitet og lederskab
Data
Læring

Niveau for sessionen/workshoppen
Begynder

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Regioner
Almen praksis

Deltagermålgruppe
Direktion
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Frontpersonale
Kvalitets/Udviklingskonsulent

Oplægsholder(e)
Henriette Tine Hansen, social- og sundhedsassistent, Lolland Kommune
Rie Laurine Rosenthal Johansen, specialkonsulent og Improvement Advisor, Bisbebjerg Hospital
Bodil Elgaard Andersen, chefkonsulent, Dansk Selskab for Patientsikkerhed

Plejehjem, bosteder og døgntilbud mv. bruger mange ressourcer på at håndtere flere forskellige kommunale og statslige tilsyn, der kan være ukoordinerede og komme med modstridende krav.

På denne workshop vil der blive stillet skarpt på udbyttet af tilsyn og de dilemmaer, der kan forekomme ved de kommunale og statslige tilsyn. Du vil bl.a. høre, hvordan bosteder oplever modstridende krav, der er svære at efterleve samtidigt.

Du vil også høre, hvordan tilsynsmyndighederne ser på deres opgave med at skabe meningsfulde tilsyn.

På workshoppen vil der også blive diskuteret mulige løsninger til at skabe en bedre koordinering af de forskellige tilsyn, der giver mindre bureaukrati og mere mening for plejehjem, bosteder og døgntilbud mv.

Læringsmål – du får indsigt i
Hvordan tilsynsmyndighederne skaber koordinerede og meningsfulde tilsyn.
Hvilket udbytte plejehjem og bosteder mv. får ved tilsyn, og hvordan de oplever de forskellige og modstridende krav fra myndighederne.
Hvordan det sikres, at erfaring og viden fra tilsynsbesøgene skaber reel forbedring, kvalitet og patientsikkerhed.

Temaer
Sammenhæng
Spild, flow og effektivitet

Niveau for sessionen/workshoppen
Øvet

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Regioner
Private tilbud
Plejehjem, bosteder og andre offentlige og private institutioner

Deltagermålgruppe
Direktion
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Frontpersonale
Kvalitets/Udviklingskonsulent
Politikere/beslutningstagere

Oplægsholder(e)
Michael Graatang, direktør for Landsforeningen for Sociale tilbud (LOS)
Rikke Nørgaard Hansen, afdelingsleder i Pharmakon
Charlotte Hjort, enhedschef, overlægg, Styrelsen for Patientsikkerhed, Tilsyn og Rådgivning Nord
Ann-Christina Dahlgaard, sektionsleder, Styrelsen for Patientsikkerhed, Tilsyn og Rådgivning Syd
Lene Brangstrup, sygefaglig konsulent, Ballerup Kommune
Peter Bjerregaard Andersen, tilsynschef, Socialtilsyn Syd

Materialer
Program
Baggrund om tilsyn
Billag til baggrundsnotat – oversigt om tilsyn

Mangel på sundhedspersonale kan være en stor trussel mod fremtidens sundhedsvæsen og patientsikkerheden.

På workshoppen gennemgås de udfordringer, som kommuner og regioner står overfor, når de skal sikre fastholdelse og rekruttering af medarbejdere og ledere.

På workshoppen vil der også være gode eksempler på, hvordan sundhedsvæsenet kan fastholde sundhedspersonale.

Læringsmål – du får indsigt i
Hvilke udfordringer kommuner og regioner står over for ift. rekruttering og ledelse
Gode eksempler på mere arbejdsglæde og løsninger
Hvad er fagforeningernes standpunkt ift. udfordringer og løsninger

Temaer
Opbygning af kapacitet og lederskab
Sammenhæng

Niveau for sessionen/workshoppen
Øvet
Ekspert

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Regioner

Deltagermålgruppe
Direktion
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Politikere/beslutningstagere

Oplægsholder(e)
Bente Høyer, HR chef, Sygehus Lillebælt
Jesper Allerup, politisk konsulent, Lægeforeningen
Lene Breum, ledende oversygeplejerske, Kirurgisk afd., Nordsjællands Hospital

Du får indblik i konkrete eksempler på tværsektorielle samarbejder. Workshoppen tager udgangspunkt i erfaringer fra Region Midtjylland og Region Nordjylland, men deltagerne kommer i høj grad til selv at arbejde med problemstillingen.

Psykiatrien i Region Nordjylland og Nordjyllands Politi har lavet en tværgående undersøgelse af udvalgte drab fra 2013-2018 med henblik på læring. Gennemgangen af de alvorlige hændelser har bidraget til at identificere en række fokusområder for forbedring af PSP-samarbejdet (samarbejdet mellem politi, sociale myndigheder og psykiatri), så lignende tilfælde undgås i fremtiden. Psykiatrien i Region Nordjylland har desuden arbejdet med at have patient- og pårørendedeltagelse ved analyse af alvorlige utilsigtede hændelser.

I Region Midtjylland har man gennem de senere år foretaget flere undersøgelser af barrierer for det tværsektorielle samarbejde om borgere i det psykiatriske system og sammenhængen med genindlæggelser, vold på botilbud med mere. De har desuden etableret “Alliancen om den nære psykiatri”, hvor der arbejdes tværsektorielt med en række tiltag ift. borgere med en psykisk lidelse, hvor flere af initiativerne bl.a. sætter fokus en styrket sammenhængende indsats og forløb for borgeren.

Læringsmål – du får indsigt i
Hvilke muligheder og barrierer der er i at forbedre komplekse problemstillinger i et sektoropdelt sundhedssystem
Hvordan der kan skabes forbedringer i forhold til komplekse problemstillinger i det tværsektorielle samarbejde.
Hvordan vi inddrager borgere og pårørende for at styrke et samlet sundhedssystem.

Temaer
Sammenhæng og Samskabelse
Borgeren i centrum
Læring
Psykiatri/Socialområdet

Niveau for sessionen/workshoppen
Begynder
Øvet
Ekspert

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Regioner
Almen praksis
Civilsamfund

Deltagermålgruppe
Direktion
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Frontpersonale
Kvalitets/Udviklingskonsulent

Oplægsholder(e)
Jan Mainz, direktør, Psykiatrien i Region Nordjylland, professor, Aalborg Universitet
Malene Terp, specialkonsulent, Enhed for Samskabelse, psykiatrien i Region Nordjylland
Klaudia Kristensen, partner i MeandMai Coaching samt pårørenderepræsentant i psykiatrien i Region Nordjylland
Kirsten Overgaard, specialkonsulent, DEFACTUM, Region Midtjylland og Marianne S- Balleby, konsulent, DEFACTUM, Region Midtjylland
Dorthe Klith, kontorchef, sundhedsplanlægning, Region Midtjylland
Anne Marie Roum Svendsen, politidirektør, Nordjyllands Politi
Line Myrup Gregersen, konsulent og brugerrepræsentant, Enhed for Samskabelse, Aalborg Universitetshospital, psykiatrien
Kirstine Bondo Glavind, Kvalitetskonsulent, Psykiatrien, Region Nordjylland

På besøg i Fredericia Sundhedshus og Kolding Sygehus hører vi om, hvordan samarbejdet mellem almen praksis, kommune og hospital bidrager til et mere sammenhængende sundhedsvæsen.

Fredericia Sundhedshus har som ambition at være Danmarks bedste sundhedshus med et styrket samarbejde mellem almen praksis og hospital. Deltagerne får indblik i hvordan gangtræning for borgere med åreforkalkning betyder, at færre borgere har brug for karoperation og samtidig har bedring i almentilstanden. Sundhedshuset lægger hus til konferencer mellem specialister fra hospitalet, praktiserende læger og kommunal koordinator, hvor der i samarbejde drøftes de bedste løsninger for borgere med multi-sygdom.

Forbedret kommunikation og indsigt i hinandens arbejdsgange forbedrer kvaliteten. Kolding Kommune og sygehus samarbejder om tilbud til gravide i projekt God Start, som skal sikre, at nyfødte i Kolding Kommune får det bedste start på livet. Ældre med hoftenær fraktur er i en sårbar situation efter udskrivelse, kommune og sygehus samarbejder omkring observation af borgerne, som skal sikre tidlig reaktion hvis borgernes tilstand forværres.

Læringsmål – du får indsigt i

Temaer
Sammenhæng
Spild, flow og effektivitet
Borgeren i centrum
Læring

Niveau for sessionen/workshoppen
Begynder
Øvet
Ekspert

Hvilke(n) sektor(er) henvender sessionen/workshoppen sig til
Kommuner
Regioner
Almen praksis

Deltagermålgruppe
Direktion
Afdelingsleder/Afsnitsleder
Frontpersonale
Kvalitets/Udviklingskonsulent

Oplægsholder(e)
Sille Kloppenborg, projektleder, Fredericia Sundhedshus
Anette Filtenborg, tværsektoriel udviklingskonsulent, Fredericia Sundhedshus
Trine Knudsen, udviklingsterapeut, Træning og Forebyggelse, Fredericia Kommune
Anna Marie Miklos, projektleder i sundhedsplejen, Fredericia Kommune
Michael H. Munch, sogne- og Sundhedshuspræst, Fredericia Sundhedshus
Bente Trier Kaarup, oversygeplejerske, Sygehus Lillebælt
Heidi Grejsen, afdelingssygeplejerske, Sygehus Lillebælt
Poul Henning Madsen, ledende overlæge, Sygehus Lillebælt
Anne Uller, chefjordemoder, Sygehus Lillebælt